告别漫游时代，打造“看到即买到”能力

本月初流量漫游费正式寿终正寝。随着流量漫游费的取消，国内漫游概念不复存在，手机号卡的属地藩篱也将正式消除，此时运营商面对的是全面开放的国内市场。长期以来，运营商架构建设的重要依据就是属地性，这本身就与漫游费的地域属地有着明显的高度重合。现如今，漫游费已成过去时，那么运营商该如何进行架构调整呢？

当前的大视频+大流量下，用户的上网需求已经被各种不限量套餐进一步激发，我们可以说后4G时代，甚至未来的5G时代是不限量套餐时代。经营策划权向上集中后，推出的任何产品都需要在全国范围内做到触手可及，无论是宣传单页、户外广告、还是各种APP，甚至线上广告植入，都需要留足业务办理通道，简单的就是预留二维码，打开便捷的线上渠道入口，持续打造贴近用户生活的各种“看到即买到”能力。

可能有人会有疑问，这和运营商的架构调整有什么关联呢？实际上，这也是“一点服务全国”必然包含的内容之一。就像互联网企业一样，无论何时、无论何地，时时处处贴近用户，快速形成遍地开花之势。漫游费时代结束后，运营商的市场和互联网市场一样，已经泛化。检验一个产品或者一项营销政策是否成功的标志之一就是能否快速被市场接受，被大量用户认可。另外，线上渠道入口泛化之后，也需要运营商进一步下沉渠道，用线下优势弥补线上渠道的不足。哪怕是从提升用户服务能力，提升产品品牌的角度，线上线下融合不仅是互联网公司的选择，也是运营商必须要关注的内容。